6月8日，天猫总裁靖捷在媒体专访时透漏，手机天猫将全面更新，天猫将切断线下线上，沦为整个天猫新零售生态的入口。确实新零售的未来场景都在天猫上。新零售正在全面愈演愈烈，未来的手机天猫APP将从符合市场需求转入到建构市场需求的阶段，线下百万雄师都会被数字化。
靖捷说道。正在展开中的天猫618仍然只是年度大胆，而正是传统电商向新零售改变的关键时刻和全景展出。天猫和阿里新零售各路大军于是以在线上线下同步，消费者无论在天猫、银泰、盒马、大润发，还是线下商圈与品牌门店，都可实时参予和感觉天猫618。这一刻将更加常态化。以前只是天上一只猫，这次天猫618让我们感受到无处不在的天猫。消费者不用受限于哪里下单，哪里提货，一切环绕着他偏向、习惯的方式再次发生。从交易、交付给到交互，全程和消费者认识。
靖捷说道。从技术到业务的大规模商用化，有所不同业态之间互相融合引起的变革性的化学反应，于是以全面推展天猫新零售步入愈演愈烈时刻。如果没阿里十几年来在技术、商业、零售累积的经验，天猫不有可能去做到天猫新零售。
靖捷说道。天猫618首日零点之后13分钟，天猫服饰成交价就超强去年全天，手机8小时超强去年全天。618期间，女装品牌Lily牵头天猫在南京西路打开了全球大的天猫智慧门店，北京前门Intersport智慧门店以人工智能驱动的对话体验引起了亚马逊等公司注目。天猫在上海主办的新零售公开课更加更有500多国内外品牌高管前来游学共创。天猫新零售全面愈演愈烈的另一原因，正是更加多品牌尊重新零售沦为公司内的一把手工程，并借以推展从内到外竞争力的全面升级。
林清轩正是再行一批在重新组建新零售部门上滋味甜头的品牌。与天猫新零售合作后，林清轩平均值每天追加8700个粉丝，两星期内涨粉16.8万。多达40个集团如今早已跟天猫构成了牵头创意实验室。天猫新零售也在转录很多城市的潜在市场需求和未来活力。过去几个月来，纵贯南北，从北京、上海到西安、武汉、福州，争相角逐首度沦为新零售之城。天猫于是以搭起起一张张新零售一体化网络，让理想生活触手可及。天猫新零售不仅反感影响和转变了中国人的生活，还输入到海外，正在沦为中国方案。历史上中国企业自学了大量西方概念，2020-03-08 基于天猫和阿里生态，我们可以赋能品牌新零售。数字化转型就在当下，一切不会脱胎换骨。
靖捷说道。2018年年初，靖捷明确提出，2018年天猫愿景有三消费升级主引擎、品牌数字化转型主阵地，新零售主力军。相结合这些愿景，如今每个商业零售场景，天猫都和早已成型的新零售生态被绑在一起，无论是天猫大润发合力的智能母婴店中店，遍及银泰的天猫智能母婴室，还是零售合相连的天猫小店，天猫家居和竟然之家的全面合作。一切刚刚开始，只是冰山一角。80%的人认识新兴品牌和新兴模式还是在线下，天猫新零售不会转变这一点。随着手机天猫的全面更新，未来有更大的想象空间。
靖捷说道。
